AVISO LEGAL
1) IDENTIFICACIÓN
El presente aviso legal regula el uso del sitio web WWW.FEMIVOZ.ES (en adelante, «EL SITIO»), cuya titular es MARIELA ASTUDILLO RAMIREZ (en adelante, «LA TITULAR DEL SITIO»).
De conformidad con la Ley francesa n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, para la confianza en la economía digital (LCEN), LA TITULAR DEL SITIO facilita la siguiente información:
Denominación social: EI MARIELA ASTUDILLO RAMIREZ
Nombre comercial: MARIELA ASTUDILLO RAMIREZ · FEMIVOZ
Número SIREN: 940421472
N.º DE IVA INTRACOMUNITARIO: FR28940421472
Domicilio social: 124 MONTÉE DE LA COLETTE, 06260 PUGET-THÉNIERS (FRANCIA)
Directora de la publicación: Mariela Astudillo Ramírez
Profesión: ENTRENADORA VOCAL, VOCÓLOGA, VOCAL COACH
Títulos académicos: GRADO EN LOGOPEDIA, Haute École de la Ville de Liège, título expedido en Bélgica; DIPLOMADA EN VOCOLOGÍA, Universidad de los Andes (Chile).
Para contactar con nosotros, ponemos a tu disposición los siguientes medios de comunicación:
Teléfono: +34 625 144 647
Correo electrónico: info@femivoz.com
Proveedor de alojamiento web: IONOS Cloud S.L.U.
Dirección: C/ Madre de Dios 21, 26004 Logroño, La Rioja, España
Teléfono: +34 911 360 000
Sitio web: https://www.ionos.es
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y LA TITULAR DEL SITIO se considerarán válidas, a todos los efectos, cuando se realicen por correo postal o por cualquiera de los demás medios indicados anteriormente.
2) USUARIOS
El acceso a este portal de LA TITULAR DEL SITIO y/o su utilización atribuye la condición de USUARIO e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o utilización, de las presentes Condiciones generales de uso. Estas condiciones se aplican con independencia de las Condiciones generales de contratación que, en su caso, pudieran resultar obligatorias.
3) USO DEL PORTAL
El acceso al sitio web y a sus servicios es libre y gratuito. No obstante, LA TITULAR DEL SITIO podrá condicionar la utilización de determinados servicios ofrecidos en su sitio a la cumplimentación previa del formulario correspondiente para convertirse en usuario del portal. El usuario garantiza la autenticidad y la actualización de todos los datos que comunique a LA TITULAR DEL SITIO y será el único responsable de las declaraciones falsas o inexactas que pudiera realizar.
El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de LA TITULAR DEL SITIO y a no utilizarlos, en particular, para:
a. Difundir contenidos ilegales, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, que hagan apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
b. Introducir virus informáticos en la red o realizar actuaciones susceptibles de alterar, dañar o interrumpir los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de LA TITULAR DEL SITIO o de terceros, o de provocar errores o daños en ellos; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales LA TITULAR DEL SITIO presta sus servicios.
c. Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a las áreas restringidas de los sistemas informáticos de LA TITULAR DEL SITIO o de terceros y, en su caso, extraer información de ellas.
d. Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como la confidencialidad de la información de LA TITULAR DEL SITIO o de terceros.
e. Suplantar la identidad de otro usuario, de una administración pública o de un tercero.
f. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente de cualquier forma, transformar o modificar los contenidos, salvo con la autorización del titular de los derechos correspondientes o cuando la ley lo permita.
g. Recoger datos con fines publicitarios o enviar publicidad de cualquier naturaleza, comunicaciones con fines comerciales o de venta, sin solicitud previa ni consentimiento de la persona interesada.
4) POLÍTICA DE PRIVACIDAD
LA TITULAR DEL SITIO desea poner en conocimiento de los usuarios y clientes de su sitio web la política aplicada al tratamiento y la protección de los datos personales de las personas que utilizan voluntariamente los formularios de contacto para comunicarse con ella o que acceden a su área personal, cuando estas acciones implican la comunicación de sus datos personales a LA TITULAR DEL SITIO.
A. — Identificación de la responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento: EI MARIELA ASTUDILLO RAMÍREZ
SIREN: 940421472
Dirección: 124 Montée de la Colette, 06260 Puget-Théniers, Francia
Correo electrónico: info@femivoz.com
Teléfono: +34 625 144 647
La responsable del tratamiento recoge y trata los datos personales necesarios para gestionar las solicitudes, los pedidos, las citas y el seguimiento de los servicios, de acuerdo con las finalidades descritas a continuación.
B. — Actualización de la política
LA TITULAR DEL SITIO podrá modificar la presente política de privacidad sin previo aviso siempre que sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, reglamentarios, jurisprudenciales o administrativos, a las instrucciones emitidas por la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), o por cualquier otro motivo legítimo. No obstante, cualquier modificación se publicará y se comunicará en el sitio web de LA TITULAR DEL SITIO.
Por estas razones, LA TITULAR DEL SITIO recomienda a los usuarios consultar periódicamente esta política para conocer las modificaciones que pudieran introducirse.
C. — Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
Responder a las solicitudes de información y a los mensajes recibidos: el tratamiento se basa en el interés legítimo de la responsable del tratamiento en responder a las personas que se ponen en contacto con ella. Cuando una solicitud se refiere a un presupuesto o a la preparación de un servicio, se basa en la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada.
Gestionar los pedidos, las citas y prestar los servicios de acompañamiento vocal o suministrar los productos digitales adquiridos: el tratamiento se basa en la ejecución del contrato.
Emitir las facturas y cumplir las obligaciones contables y fiscales: el tratamiento se basa en el cumplimiento de las obligaciones legales de la responsable del tratamiento.
D. — Ausencia de comunicaciones comerciales
Los datos personales recogidos no se utilizan para enviar boletines informativos ni ofertas comerciales. Las comunicaciones dirigidas a los usuarios se refieren exclusivamente a sus solicitudes, sus pedidos y el seguimiento de los servicios.
E. — Identificación de los destinatarios a los que LA TITULAR DEL SITIO prevé comunicar datos o permitir su acceso por cuenta de terceros
Los datos personales podrán comunicarse a los destinatarios descritos en el apartado K, en la medida necesaria para gestionar las solicitudes, ejecutar los contratos y cumplir las obligaciones legales. Cuando se requiera el consentimiento para un tratamiento específico, este se recabará previamente.
La responsabilidad de LA TITULAR DEL SITIO abarca los tratamientos cuyos fines y medios determina, incluidos los realizados en el marco del acompañamiento fuera del sitio web.
F. — Calidad de los datos
LA TITULAR DEL SITIO informa al usuario de que, salvo en caso de representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona ni comunicar sus datos personales. Por tanto, el usuario debe asegurarse de comunicar únicamente datos personales correspondientes a su propia identidad que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y veraces.
El usuario será el único responsable de cualquier daño directo o indirecto causado a un tercero o a LA TITULAR DEL SITIO como consecuencia de la utilización de los datos personales de otra persona o de la comunicación de datos personales falsos, erróneos, desactualizados, inadecuados o no pertinentes.
El usuario que utilice los datos personales de un tercero también será responsable frente a este del cumplimiento del deber de información previsto en el RGPD cuando los datos no se hayan recogido directamente de la persona interesada, así como de las consecuencias de la falta de información.
G. — Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, cancelación, oposición al tratamiento y supresión de los datos
LA TITULAR DEL SITIO informa al usuario de que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y supresión de sus datos. El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Estos derechos pueden ejercerse por correo postal dirigido a EI Mariela Astudillo Ramírez, 124 Montée de la Colette, 06260 Puget-Théniers, Francia, o por correo electrónico a info@femivoz.com.
No se exige sistemáticamente una copia del documento de identidad. En caso de duda razonable sobre la identidad del solicitante, podrá solicitarse información adicional necesaria para verificarla, incluida, si fuera necesario, una copia del documento de identidad.
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento escribiendo a info@femivoz.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), en particular a través de su sitio web: https://www.cnil.fr.
H. — Formularios de recogida de datos personales
Al utilizar los formularios del sitio, el usuario recibe información sobre las finalidades del tratamiento de sus datos personales. La política de privacidad está disponible mediante un enlace presente en cada formulario.
El envío de un formulario permite tramitar la solicitud del usuario. Los datos recogidos no se utilizan para enviar boletines informativos ni ofertas comerciales.
I. — Medidas de seguridad adoptadas respecto al tratamiento de los datos personales
De conformidad con el RGPD, LA TITULAR DEL SITIO ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos conservados y los riesgos a los que están expuestos.
LA TITULAR DEL SITIO también garantiza el cumplimiento del deber de secreto profesional respecto a los datos personales de los usuarios, así como de la obligación de conservarlos de forma segura.
J. — Información adicional sobre la política de privacidad
Para obtener más información sobre nuestra política de privacidad, consulta la siguiente página de nuestro sitio web:
https://femivoz.es/fr/politique-confidentialite/
K. — Conservación de los datos, destinatarios y transferencias internacionales
Plazos de conservación
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos:
Los datos relacionados con las solicitudes de información se conservan durante la tramitación de la solicitud y el seguimiento necesario para resolverla.
Los datos relativos a los pedidos y los servicios se conservan durante la relación contractual. Una vez finalizada, únicamente podrán mantenerse archivados, durante los plazos legales aplicables, los datos necesarios para cumplir las obligaciones legales o defender los derechos de la responsable del tratamiento.
Los archivos de audio y vídeo utilizados para el acompañamiento vocal se conservan durante el tiempo necesario para el seguimiento y la evaluación del progreso en el marco del acompañamiento, y posteriormente se eliminan cuando dejan de ser necesarios para esta finalidad.
Las facturas y los justificantes contables se conservan durante los plazos exigidos por las obligaciones contables y fiscales aplicables.
Los datos personales no se utilizan para enviar boletines informativos ni ofertas comerciales.
Destinatarios de los datos
Los datos personales son tratados por EI Mariela Astudillo Ramírez y, en la medida necesaria para su intervención, por los proveedores de los siguientes servicios:
IONOS España: alojamiento del sitio web.
Squarespace: gestión de las reservas de citas.
Whereby: realización de las sesiones por videoconferencia.
WhatsApp Business: intercambio de mensajes y envío de archivos de audio y vídeo para el seguimiento del acompañamiento.
Apple iCloud: almacenamiento de los archivos relacionados con la actividad.
Google Drive: almacenamiento y uso compartido de documentos contables.
Los documentos necesarios también podrán transmitirse al profesional encargado de la contabilidad y a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.
El acceso a los datos se limita, para cada destinatario, a la información necesaria para su intervención. Algunos proveedores también pueden tratar datos para sus propias finalidades, de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.
Transferencias internacionales de datos
La utilización de algunos de estos servicios puede implicar tratamientos o transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular a Estados Unidos.
Según el proveedor y la transferencia de que se trate, los mecanismos indicados en su documentación incluyen las decisiones de adecuación de la Comisión Europea, en particular el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. para las organizaciones y los tratamientos cubiertos, o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
La información sobre las garantías aplicables y los medios para obtener una copia puede consultarse en la documentación oficial de los proveedores:
Squarespace: https://www.squarespace.com/dpa
Whereby: https://whereby.com/information/tos/privacy-policy/
WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?lang=fr
Google: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=fr
Cualquier solicitud de información adicional sobre los destinatarios o las transferencias de datos puede dirigirse a info@femivoz.com.
Ejercicio de derechos y reclamaciones
Las personas interesadas pueden ejercer los derechos aplicables a sus datos personales escribiendo a info@femivoz.com o por correo postal a EI Mariela Astudillo Ramírez, 124 Montée de la Colette, 06260 Puget-Théniers, Francia.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados antes de su retirada.
Las personas interesadas también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), en particular a través de su sitio web: https://www.cnil.fr.
5) PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
De conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, quedan expresamente prohibidas, sin la autorización de LA TITULAR DEL SITIO, la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida la puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de este sitio web, en particular los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnologías, programas informáticos, elementos de diseño gráfico y códigos fuente, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico.
El conjunto de los contenidos del sitio web constituye una obra perteneciente a LA TITULAR DEL SITIO. No podrá entenderse que se cede al usuario ningún derecho de explotación sobre estos contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el uso adecuado del sitio.
Los usuarios que accedan al sitio podrán consultar los contenidos y, en su caso, realizar copias privadas autorizadas, siempre que los elementos reproducidos no se transmitan posteriormente a terceros, se instalen en servidores conectados a redes ni se exploten con fines comerciales.
Todas las marcas, nombres comerciales y signos distintivos que aparecen en el sitio web pertenecen a LA TITULAR DEL SITIO. El uso del sitio o el acceso a este no confiere al usuario ningún derecho sobre dichos elementos.
La creación de un enlace no implica en ningún caso la existencia de una relación entre LA TITULAR DEL SITIO y el titular del sitio en el que se establezca dicho enlace, ni la aceptación o aprobación, por parte de LA TITULAR DEL SITIO, de los contenidos o servicios de ese sitio. Cualquier persona que desee crear un enlace deberá obtener previamente la autorización escrita de LA TITULAR DEL SITIO.
El enlace deberá permitir únicamente el acceso a la página de inicio del sitio. La persona que establezca dicho enlace deberá abstenerse de realizar declaraciones o facilitar indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre LA TITULAR DEL SITIO, así como de incluir contenidos ilícitos o contrarios a las buenas costumbres y al orden público.
LA TITULAR DEL SITIO declina toda responsabilidad por el uso que cada usuario haga de los elementos puestos a su disposición en el sitio y por las actuaciones realizadas sobre la base de estos.
6) EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
El contenido de este sitio web tiene carácter general y se facilita con fines exclusivamente informativos. No se garantizan plenamente el acceso a la totalidad de los contenidos, su integridad, exactitud, validez, actualidad, adecuación o utilidad para un fin determinado.
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, LA TITULAR DEL SITIO declina toda responsabilidad por los daños de cualquier naturaleza derivados de:
a. La imposibilidad de acceder al sitio web, la inexactitud, insuficiencia o falta de actualización de los contenidos, así como la existencia de defectos de cualquier naturaleza que afecten a los contenidos transmitidos, difundidos, conservados o puestos a disposición y a los que el usuario haya accedido a través del sitio web o de los servicios ofrecidos.
b. La presencia, en los contenidos, de virus u otros elementos susceptibles de alterar los sistemas informáticos, los documentos electrónicos o los datos de los usuarios.
c. El incumplimiento de la ley, la buena fe, el orden público, los usos comerciales o el presente aviso legal como consecuencia de una utilización incorrecta del sitio web. A título de ejemplo, LA TITULAR DEL SITIO no podrá ser considerada responsable de los actos de terceros que vulneren los derechos de propiedad intelectual o industrial, los secretos empresariales, el derecho al honor, a la intimidad personal o familiar, el derecho a la propia imagen, así como las normas relativas a la competencia desleal y a la publicidad ilícita.
7) MODIFICACIÓN Y DURACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES
LA TITULAR DEL SITIO podrá modificar en cualquier momento las presentes condiciones. Las modificaciones se publicarán debidamente en esta página. Estas condiciones permanecerán vigentes mientras estén accesibles en el sitio y hasta que sean sustituidas por nuevas condiciones debidamente publicadas.
8) ENLACES
LA TITULAR DEL SITIO declina toda responsabilidad por la información situada fuera de este sitio y que no sea gestionada directamente por su administrador.
Los enlaces presentes en el sitio tienen únicamente la función de informar al usuario de la existencia de otras fuentes que puedan complementar los contenidos ofrecidos. LA TITULAR DEL SITIO no garantiza el funcionamiento ni la accesibilidad de los sitios enlazados y no podrá ser considerada responsable de ellos.
No sugiere, invita ni recomienda la consulta de estos sitios y, por tanto, no podrá ser considerada responsable de los resultados obtenidos. LA TITULAR DEL SITIO también declina toda responsabilidad respecto a la creación de enlaces por terceros.
9) DERECHO DE EXCLUSIÓN
LA TITULAR DEL SITIO se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al portal y/o a los servicios ofrecidos, sin previo aviso, por iniciativa propia o a petición de un tercero, a cualquier usuario que incumpla las presentes Condiciones generales de uso del portal.
10) DISPOSICIONES GENERALES
Cuando un usuario o un tercero considere que determinados hechos o circunstancias revelan el carácter ilícito del uso de un contenido o del ejercicio de una actividad en las páginas integradas en el sitio web o accesibles a través de este, deberá enviar una notificación a LA TITULAR DEL SITIO.
Esta persona deberá identificarse correctamente, especificar las presuntas infracciones y declarar expresamente, bajo su responsabilidad, que la información facilitada en la notificación es exacta.
11) PUBLICACIONES
La información administrativa facilitada en el sitio web no sustituye a la publicación oficial de las leyes, reglamentos, planes, disposiciones generales y actos que deban publicarse formalmente en los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen los únicos instrumentos que acreditan su autenticidad y su contenido.
La información accesible en este sitio web debe considerarse una guía.
12) LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés, sin privar a los consumidores de las disposiciones imperativas de protección que les sean aplicables.
En caso de litigio, las partes podrán buscar una solución amistosa. A falta de acuerdo, el litigio corresponderá a los órganos jurisdiccionales competentes de conformidad con las normas legales aplicables, en particular las que protegen a los consumidores. Ninguna disposición de las presentes condiciones limita los derechos del consumidor respecto a la elección del órgano jurisdiccional competente.
