Condiciones Generales


Estos términos y condiciones (los TÉRMINOS) (junto con los documentos mencionados en estos- política de Privacidad y Cookies) contienen las condiciones de uso cuando visita este sitio web www.femivoz.es  ya sea como invitado o como usuario registrado. El uso del sitio web incluye el acceso, navegación o registro, utilizando la página web o cualquiera de sus sub-dominios, incluyendo cualquier contenido, funcionalidad o los servicios ofrecidos en o a través del sitio web. Por favor, lea estos TÉRMINOS detenidamente antes de empezar a utilizar el Sitio Web, ya que éstos se aplicarán a su uso.

Al utilizar el sitio web, usted confirma que acepta estos TÉRMINOS y que se compromete a cumplir con ellos. Si no está de acuerdo con estos TÉRMINOS, debe salir de la Web inmediatamente y evitar usarla.


Condiciones generales de uso y de venta de los bonos de sesiones


Sesiones por Skype

1. Descripción

Las consultas en línea de www.femivoz.es consisten en consultas de logopedia a tiempo real por videoconferencia Skype. Todas las consultas serán atendidas por la Logopeda MARIELA ASTUDILLO RAMÍREZ. Las consultas a través de Skype, mediante videoconferencia, facilitan y diversifican el acceso paciente-logopeda; permiten una atención en tiempo real, personalizada, exclusiva y confidencial, sin perder el contacto cara a cara. Posibilita el tratamiento regular de pacientes que no pueden asistir a la consulta personalmente por razones de movilidad, de trabajo o porque residen lejos o en otro país.

2. Funcionamiento de la consulta en línea

La consulta en línea por videoconferencia consiste en una consulta con una Logopeda, a través de internet. Podrá ver y escuchar a tiempo real a la Logopeda desde su ordenador, su Tablet o su Smartphone, desde su domicilio o cualquier otro lugar. Se recomienda un lugar tranquilo donde no será molestada durante la duración de la sesión. Las sesiones de logopedia se realizarán a través del programa Skype. Para contratar este servicio, es imprescindible que disponga de altavoces o auriculares que funcionen correctamente para poder escuchar a la logopeda desde su ordenador. Es necesario también, que disponga de un micrófono para que la Logopeda pueda escucharle correctamente en tiempo real y una webcam para que la Logopeda pueda verle si emplea un ordenador.

3. Modalidades de pago

Las consultas en línea de www.femivoz.es son de pago y los bonos de sesiones comprados a través de www.femivoz.es tienen una validez de 6 meses. Una vez pasados estos 6 meses, si la paciente no ha acabado el tratamiento porque ha suspendido el tratamiento en curso, la paciente deberá comprar un nuevo bono. Para contratar el tratamiento de feminización de la voz en línea, es necesario que seleccione su bono y efectúe el pago via Paypal a través de su cuenta Paypal o con tarjeta de crédito. También se admiten las transferencias bancarias y el pago por Western Union. Al efectuar el pago, dará por aceptadas estas condiciones de venta y uso. Una vez el pago efectuado, la Logopeda le contactará personalmente para definir el calendario de consultas en función de su disponibilidad. Si no dispone de una cuenta Skype la Logopeda le guiará en su creación e instalación en su ordenador.

4. Recogida de la información

La información que la paciente proporcione en cada uno de los formularios de la web se almacena en la base de datos de www.femivoz.es. Al pulsar el botón “enviar” o “pagar” está aceptando las presentes normas de uso de las consultas en línea de www.femivoz.es.

5. Feedback

Para cualquier problema al respecto, o si tiene sugerencias sobre estas condiciones de uso, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: contacto@femivoz.es

6. Responsabilidad

Femivoz no se responsabiliza por las condiciones generales de funcionamiento de Internet en el momento de la consulta, ni tampoco de la calidad de video y audio durante la misma. La paciente podrá solicitar una nueva consulta de forma gratuita exclusivamente en el caso de presentarse problemas de conexión que no permitan establecer una comunicación eficiente.


Condiciones generales de uso y de venta de los bonos de formación


Formación individual por videoconferencia

1. Descripción

Las formaciones en línea consisten en formaciones individuales a tiempo real por videoconferencia. Todas las formaciones serán impartidas por la Logopeda MARIELA ASTUDILLO RAMÍREZ. El objetivo de estas formaciones es instruir a la logopeda, fonoaudióloga o estudiante en el sector de la feminización de la voz. Existen diferentes formaciones disponibles según el número de horas. También existe un bono incluyendo una opción para una consulta en relación a un caso clínico para el cual la logopeda Mariela Astudillo Ramírez guiará al interesado/interesada a nivel práctico. Este tipo de formación es individual, si la logopeda tiene la sospecha en algún momento que hay más de una persona asistiendo a esta formación cancelará inmediatamente la formación y no se le devolverá el dinero a la persona afectada. Por otra parte, esta formación está protegida por derecho de autor, por lo que cualquier tentativa de reproducción, de plagio o de retransmisión de la misma sin el consentimiento de la autora será considerada un delito y se presentará en los tribunales de la ciudad de Málaga.

2. Funcionamiento de la formación en línea

La formación en línea por videoconferencia consiste en una formación logopédica con una Logopeda, a través de internet. Podrá ver y escuchar a tiempo real a la Logopeda desde su ordenador, su Tablet o su Smartphone, desde su domicilio o cualquier otro lugar. Se recomienda un lugar tranquilo donde no será molestada durante la duración de la formación. Para levar a cabo las formaciones, es imprescindible que disponga de altavoces o auriculares que funcionen correctamente para poder escuchar a la logopeda desde su ordenador. Es necesario también, que disponga de un micrófono para que la Logopeda pueda escucharle correctamente en tiempo real y una webcam para que la Logopeda pueda verle si emplea un ordenador.

3. Modalidades de pago

Las formaciones en línea de www.femivoz.es son de pago y los bonos de formación comprados a través de www.femivoz.es tienen una validez de 1 año. Para contratar una formación en línea, es necesario que seleccione su bono y efectúe el pago via Paypal a través de su cuenta Paypal o con tarjeta de crédito. También se admiten las transferencias bancarias y el pago por Western Union. Al efectuar el pago, dará por aceptadas estas condiciones de venta y uso. Una vez el pago efectuado, la Logopeda le contactará personalmente para definir el calendario de formación en función de su disponibilidad. Si no dispone de una cuenta Skype la Logopeda le guiará en su creación e instalación en su ordenador.

4. Recogida de la información

La información que el usuario proporcione en cada uno de los formularios de la web se almacena en la base de datos de www.femivoz.es. Al pulsar el botón “enviar” o “pagar” está aceptando las presentes normas de uso de las formaciones en línea de www.femivoz.es.

5. Feedback

Para cualquier problema al respecto, o si tiene sugerencias sobre estas condiciones de uso, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: contacto@femivoz.es

6. Responsabilidad

Femivoz no se responsabiliza por las condiciones generales de funcionamiento de Internet en el momento de la consulta, ni tampoco de la calidad de video y audio durante la misma. La paciente podrá solicitar una nueva consulta de forma gratuita exclusivamente en el caso de presentarse problemas de conexión que no permitan establecer una comunicación eficiente.


Condiciones generales de venta de libros


“La feminización de la voz de la mujer transexual”

1. Sistema de venta

Existen diversas formas de hacernos llegar su pedido:

  • Internet a través del “carrito de la compra”
  • Internet a través de una comunicación de correo electrónico a la dirección contacto@femivoz.es
  • Telefónicamente al teléfono de +34 625 14 46 47

2. Impuestos aplicables

El precio del libro “La feminización de la voz de la mujer transexual” está sujeto al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) de 4%. Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

3. Forma de pago

Para las compras “online” utilizando la tienda del sitio www.femivoz.es se admite el pago a través de la plataforma de pago seguro Paypal y pago por transferencia bancaria.

Para el resto de modalidades de compra se admitirán las mismas formas de pago.

4. Forma, gastos y plazo de envío

El libro será enviado por correo certificado. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la zona de envío.

En el mismo formulario de compra usted podrá conocer, antes de confirmar su pedido, los gastos de envío.

Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. Todo libro comprado y pagado no podrá ser devuelto. No se aceptan devoluciones de dinero

5. Envíos fuera de España

Para los pedidos realizados desde el extranjero, existen gastos de de envío. Dichos costes dependen del país de destino de la mercancía. Al indicar en el apartado de gastos de envío el país destino, se indicarán para cada caso los costes. Dichos costes de envío se añadirán al importe del producto que se desea comprar.


Otros TÉRMINOS aplicables


Estos TÉRMINOS se refieren a las condiciones adicionales, que también se aplican al uso del Sitio Web:

Nuestra Política de Privacidad, establece los TÉRMINOS en los que los datos personales recogidos por nosotros, o que usted nos proporcione se procesarán. Debe leer la Política de Privacidad, la cual contiene información importante sobre el uso de sus datos personales, otra información relacionada con nuestros procesos y políticas de seguridad y privacidad. Al utilizar este sitio consiente a dicho tratamiento y garantiza que todos los datos facilitados son exactos.

  • Nuestro Aviso de Cookies, en el cual se suministra la información acerca de las cookies en el sitio web.

Cualquier uso del Sitio Web que no esté expresamente permitido por estas Condiciones es una violación de estos TÉRMINOS y también puede violar los derechos de autor, marcas registradas y otras leyes. En el caso de que usted no cumpla con estos TÉRMINOS, su derecho a utilizar el Sitio Web terminará de inmediato y debe, a su discreción, devolver o destruir las copias de los materiales que haya realizado u obtenido de la página web.

Información Acerca de Nosotros

El sitio web, su nombre de dominio y subdominios asociados son operados por MARIELA ASTUDILLO RAMÍREZ, registrada en España, Altos del Rodeo 20-7, 29660 MARBELLA.

Si usted tiene alguna pregunta, queja o comentario sobre este sitio web, por favor escribanos a la dirección antes mencionada o envíe un correo a contacto@femivoz.es 

Cambios a estos TÉRMINOS

Podemos revisar y actualizar estos TÉRMINOS en cualquier momento mediante la modificación de esta página web. Todos estos cambios tendrán vigencia a partir de su publicación en este sitio web. Por favor visite esta página periódicamente para estar al tanto de los cambios realizados y que le vinculen a usted. Del uso continuado del sitio web por su parte, después de que se publique cualquier actualización, se infiere su aceptación

Los cambios en la Web

Estamos constantemente buscando maneras de mejorar este sitio web, por lo tanto, estamos actualizando y cambiando el contenido frecuentemente, sin embargo, tenga en cuenta que eventualmente algunos contenidos en el Sitio Web pueden estar desactualizados y excepto cuando la ley lo exija no estamos obligados a actualizar nuestro contenido.

La dependencia de la Información

El contenido del sitio web se proporciona al público tal como aparece o tal como está disponible. Nosotros no representamos ni prometemos nada en cuanto al contenido del sitio web inclusive lo relacionado con la exactitud, integridad, consejo dado o declaración hecha a través del sitio web o cualquier otra orientada al futuro. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad derivada del uso que usted o cualquier persona haga del material o contenido de la página web. Las decisiones o acciones que usted tome sobre la base de la información facilitada a través del Sitio Web están a su entera discreción y riesgo y debe obtener asesoramiento profesional o especializado cuando sea necesario. Nada en este párrafo podrá afectar sus derechos legales (incluyendo sus derechos a recibir un nivel adecuado de servicio).

Acceso al sitio Web

Este sitio web se ofrece como un servicio para usted y se le permite su acceso de forma temporal. Nos reservamos el derecho de suspender, retirar, corregir o modificar todo o cualquier parte del Sitio Web sin previo aviso.

Hacemos todos los esfuerzos razonables para corregir cualquier error u omisión tan pronto como sea posible una vez que se ha traído a nuestra atención, no representamos ni garantizamos que el Sitio Web, o cualquier contenido en él, estén siempre disponibles o sea ininterrumpido o libre de los errores u omisiones.

Tomamos las precauciones razonables para prevenir virus y códigos maliciosos en el sitio web, sin embargo, usted es responsable de la configuración de la tecnología de la información, programas de ordenador y plataforma con el fin de acceder a este Sitio Web. Usted debe usar su propio software de protección contra virus y es responsable de asegurarse de que cualquier cosa descargada del Sitio Web es adecuada para su uso en el equipo y está libre de virus y código malicioso. Por lo anterior, se excluye, en la medida permitida por la ley, toda responsabilidad que pueda surgir en relación con o como resultado de cualquier falla para hacerlo.

El acceso a la Web puede ser suspendido temporalmente y sin previo aviso en caso de fallo del sistema, mantenimiento o reparación, o por razones fuera de nuestro control razonable.

No seremos responsables si por cualquier motivo la Web no está disponible en cualquier momento o por cualquier período. Usted es responsable de hacer todos los arreglos necesarios para que tenga acceso a la Web. También es completamente responsable de asegurarse de que cualquier persona que tenga acceso a la Web a través de su conexión a Internet sea consciente de estos TÉRMINOS y que se ajuste a los mismos.

Puede acceder a la mayoría de las áreas del Sitio Web sin necesidad de registro, sin embargo, es posible, según nuestro criterio, restringir el acceso a todo o algunas partes del Sitio Web limitándolo a determinados grupos de usuarios como los usuarios que se hayan registrado con nosotros.

Registro y Seguridad de la cuenta

Para tener acceso a las áreas restringidas del Sitio Web, se le pedirá proporcionar ciertos datos de registro u otra información. Si se le proporciona un nombre de identificación de usuario, contraseña o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, usted debe tratar dicha información como confidencial, no debe revelarla a terceros. Es condición para el uso del sitio Web que toda la información que proporcione al Sitio Web sea correcta, actualizada, completa y verídica.

Si usted sabe o sospecha que alguien  a quien no conoce utiliza su código de identificación de usuario o contraseña, o si usted tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña o cualquier otra violación de seguridad, debe notificar de inmediato a contacto@femivoz.es.  Asegúrese de salir de su cuenta al terminar cada sesión y se tenga especial cuidado cuando acceda a su cuenta desde un ordenador público o compartido para que otros no puedan ver o grabar la contraseña u otra información personal.

Tenemos el derecho de inhabilitar cualquier código de identificación de usuario o contraseña, ya sea elegido por usted o asignado por nosotros, en cualquier momento si, en nuestra opinión razonable, usted ha incumplido cualquiera de las disposiciones de estos TÉRMINOS.

Derechos de propiedad intelectual

Somos el propietario o el titular de todos los derechos de propiedad intelectual en todo el Sitio Web (incluyendo, sin limitación, los derechos de autor y los derechos de bases de datos (incluyendo el software) y los logotipos o marcas comerciales (registrados o no)) y en el material publicado en él, incluyendo, sin limitación, logotipos, gráficos, fotografías, animaciones, señalización, publicaciones, presentaciones, los vídeos, audio, encabezados, publicaciones, informes y textos). Dichas obras están protegidas por MARIELA ASTUDILLO RAMIREZ y las leyes internacionales relativas a los derechos de autor, marca registrada, secretos comerciales y otra propiedad intelectual o derechos de propiedad de todo el mundo.

La utilización del Sitio Web y sus contenidos no le otorga ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual o la propiedad intelectual de terceros en el Sitio Web y sus contenidos.

A menos que se indique lo contrario, los terceros (por ejemplo, socios comerciales, clientes y asociados) que publican sus contenidos en la Web conservan la propiedad de derechos de autor sobre su material.

Con excepción de lo expresamente permitido en estas Condiciones, usted no puede copiar, reproducir, volver a publicar, descargar, publicar, transmitir, grabar, explotar comercialmente, editar, comunicar al público o distribuir de cualquier forma los servicios, páginas web o materiales de la Web o los códigos informáticos de los elementos que componen el sitio web.

Se pueden descargar o imprimir extractos no sustanciales del contenido de la Web en el disco duro con el único propósito de verlo. Al descargar o imprimir cualquier contenido del sitio web, no se debe quitar o modificar cualquier marca registrada, copyright u otro aviso de propiedad, leyenda o restricción de identificación de productos incluyendo los detalles de cualquier material o información contenida en las páginas de la Web. Además, no se le permite modificar, en ninguna forma, el papel o copias digitales de cualquier material que haya impreso o descargado.

No se deben utilizar, ni siquiera parcialmente, los materiales en el Sitio Web con fines comerciales sin obtener una licencia para hacerlo desde nuestros servicios de autorización. No puede copiar o volver a publicar dicha información en cualquier otra forma, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Cualquier utilización distinta a la permitida en virtud de esta sección sólo puede llevarse a cabo con nuestra autorización previa y expresa.

Su Conducta y Uso del Sitio Web

La página web sólo será utilizada para fines legales y de acuerdo con estos términos y Condiciones. Usted se compromete a utilizar el Sitio Web incluso parcialmente, de acuerdo a todas las leyes aplicables correspondientes a la jurisdicción desde la que accede al sitio web.

Usted acepta que, al utilizar el Sitio Web, o cualquier parte del mismo, no podrá:

  • utilizar el Portal de forma que pueda dar lugar a la realización de cualquier actividad criminal o que viole o contravenga cualquier ley y/o regulación local o internacional;
  • utilizar el sitio web de una manera que infrinja los derechos de otra persona, empresa o compañía (incluyendo, sin limitación, los derechos de propiedad intelectual, derechos de confidencialidad o derechos de privacidad);
  • introducir o transferir a través del Sitio Web material que sea difamatorio, calumnioso, obsceno, ofensivo, amenazante o blasfemo, material que pueda causar molestia o ansiedad innecesaria;
  • usar el Sitio Web para suplantar a un tercero o intentar suplantarnos o a alguno de nuestros empleados, otro usuario, persona o entidad (esto incluye, sin limitación, el uso de correo electrónico direcciones asociadas con cualquiera de los anteriores)
  • participar en una conducta que restrinja o impida el uso a cualquier persona del Sitio Web, según lo determinado por nosotros, que pueda dañar a los usuarios del sitio web o exponerlos a responsabilidad;
  • Transferir archivos a través del sitio web que contengan virus, troyanos, gusanos o cualquier otra cosa maliciosa o tecnológicamente dañina o que puedan interferir con, interrumpir o alterar el normal funcionamiento del Sitio Web;
  • usar el Sitio Web de tal manera que sea interrumpida, sobrecargada, dañada, afecte su rendimiento, lo haga menos eficiente o de manera o que se perjudica la eficacia o la funcionalidad del Sitio Web;
  • usar el Sitio Web para enviar publicidad no solicitada u otro material promocional o cualquier forma de solicitud por correo electrónico o por cualquier otro medio;
  • no hacer nada que pueda tratar de eludir o interferir con cualquier elemento de seguridad de la Web, o interferir con cualquiera de nuestra o nuestras compañías afiliadas, sitios web, servidores, o red;
  • utilizar robots, arañas u otro dispositivo automático, proceso o medio para acceder a la Web;
  • utilizar cualquier proceso manual para controlar o copiar cualquier parte del material del Sitio Web, o para cualquier propósito no autorizado sin nuestro consentimiento previo o por escrito;
  • intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte o componente del Sitio Web, el servidor en el que se almacena la página web o cualquier servidor, ordenador o base de datos conectados a la Web;
  • atacar a la Web a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio; Archivos de carga que contienen un enlace de hipertexto activo a otro sitio web; y
  • Permitir o incitar a un tercero que haga cualquiera de los anteriores. En el caso de que usted tenga una reclamación contra otro usuario del Sitio Web que surja del uso de ese usuario del sitio Web, si usted decide perseguir tal derecho, dicha reclamación o acción será de forma independiente y sin recurrir a nosotros.

Sus obligaciones legales / Su compromiso con nosotros

Usted confirma que:

  • toda la información y datos facilitados por usted a nosotros (incluyendo el registro, si es aplicable) son verdaderos, exactos y actualizados en todos los aspectos y en todo momento;
  • Usted cumplirá con las restricciones en el uso del Sitio Web según lo establecido en la «Conducta y Uso del Sitio Web» anterior y según lo establecido en otra parte de estos TÉRMINOS; y en relación con cualquier material enviado al Sitio Web, usted tiene el derecho de hacerlo y ha obtenido todas las licencias y autorizaciones necesarias.

Usted se compromete a compensarnos en su totalidad, (incluyendo honorarios legales en relación con dicha reclamación o daños) hechos por una tercera parte con respecto a cualquier asunto en relación con o derivados de su uso del Sitio Web incluyendo cualquier violación o sospecha de incumplimiento de estas Condiciones o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

Indemnidad

Usted acepta defender, indemnizar y evitar a nosotros, nuestras compañías afiliadas y licenciatarios y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, concesionarios y proveedores de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos, (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de cualquier incumplimiento de las condiciones por usted (incluso en relación con cualquiera de los materiales enviados por usted) o cualquier otra responsabilidad derivada de su uso del Sitio Web distinta de lo expresamente autorizado en estas Condiciones o el uso de cualquier información obtenida de la página web o el uso por cualquier otra persona que acceda al Sitio Web utilizando su cuenta de Internet.

Nuestras obligaciones legales y Límites de Responsabilidad

Ninguna de estas Condiciones excluirá o limitará nuestra responsabilidad por falsedad o por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia, ni por los empleados o agentes ni por cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada en virtud de la ley aplicable.

No aceptamos ninguna responsabilidad por:

  • daño a su sistema informático o pérdida de datos o de otros materiales de su propiedad que resulta de su uso del Sitio Web o en conexión con la descarga de cualquier material publicado en él, o en cualquier sitio web vinculado a él, a menos que sea debido a nuestra negligencia ; y  cualquier pérdida, daños, gastos, costes, retardo u otro tipo de responsabilidad (incluyendo, sin limitaciones, las pérdidas financieras, tales como la pérdida de beneficios), que usted pueda incurrir como resultado de cualquier evento fuera de nuestro control razonable (incluyendo, sin limitación, cualquier fallo de la transmisión , comunicación, ordenador u otras instalaciones o su incapacidad para acceder al Sitio Web por cualquier razón o por la omisión, error o retraso en el envío o la recepción de cualquier notificación o comunicación o instrucción a través del correo o por cualquier medio electrónico).

En la medida permitida por la ley, nosotros y nuestras compañías afiliadas excluimos expresamente:

  • todas las condiciones, garantías y otros TÉRMINOS que pudieran ir implícitos por estatuto, derecho común o la ley de la equidad; incluyendo, sin limitación, cualquier garantía de comerciabilidad, no infracción e idoneidad para un fin determinado;
  • cualquier responsabilidad por cualquier pérdida o daño directo, indirecto o consecuente que se pueda producir en relación con el Sitio Web o en conexión con el uso, imposibilidad de uso, o los resultados de la utilización de la Web, cualquier sitio web relacionado con este y cualquier material publicado en él, incluyendo, sin limitación, cualquier responsabilidad por pérdida (i) de los ingresos o ventas; (Ii) la pérdida de negocio; (Iii) la pérdida de beneficios o contratos; (Iv) la pérdida de ahorros previstos; (V) la pérdida de datos; (Vi) pérdida de buena voluntad; (Vii) pérdida de gestión o de oficina a tiempo; (Viii) falla en la computadora; y (ix) para cualquier otra pérdida o daño de cualquier tipo, que surja y sea causado por agravio (incluyendo negligencia), incumplimiento de contrato o de otra manera, aunque previsible.

No seremos responsables por cualquier pérdida o daño causado por un virus, ataques distribuidos de denegación de servicio, u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas de ordenador, datos u otro material exclusivo debido a su uso del Sitio Web o a la descarga de cualquier contenido en él, o en cualquier sitio web vinculado a él.

La vinculación a la Web

Usted puede establecer un enlace a la Web, siempre que:

  • Se vinculan solamente a la página principal del Sitio Web;
  • el enlace es a un sitio web de su propiedad;
  • el enlace es justo y legal y no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella;
  • el enlace no sugiere ninguna forma de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte donde no lo hay;
  • Usted no elimine u oculte anuncios, avisos de derechos de autor o cualquier otro aviso de propiedad, legales o marcas en la Web; y el sitio web no esté enmarcado en cualquier otro sitio.

Para establecer un enlace con la página web, usted nos da un aviso previo por escrito de dicho enlace mediante el envío de un mensaje de correo electrónico a contacto@femivoz.es

Nos reservamos el derecho de retirar su permiso para establecer enlaces sin previo aviso y usted debe inmediatamente dejar de proporcionar enlaces a la página web si es notificado por nosotros.

Los enlaces a sitios web de terceros

Eventualmente podemos proporcionar enlaces a otros sitios web (a través de la publicidad o de otra manera). No se proporciona enlaces recíprocos a los sitios web de terceros únicamente porque se unan a nosotros. Estos enlaces se proporcionan para su facilidad de referencia y sólo información. No tenemos control sobre dichos sitios web de terceros y no somos responsables de su contenido. La inclusión de enlaces no implica ningún endoso del material contenido en dichos sitios web ni ninguna asociación con sus operadores.

Si usted decide acceder a cualquiera de los sitios web de terceros vinculados a este sitio web, lo hace bajo su propio riesgo y sujeto a los TÉRMINOS y condiciones de uso de dichos sitios web. Usted reconoce que no vamos a ser parte de ninguna transacción o contrato con un tercero y, en la medida en que lo permita la ley, no somos responsables ante usted respecto de cualquier pérdida o daño que pueda sufrir por el uso de esos sitios web. Usted acepta que no nos va a involucrar en cualquier disputa entre usted y el tercero.

Seguridad

Nos reservamos el derecho de tomar las medidas legales, incluyendo, sin limitación, la remisión a la policía, por cualquier uso ilegal o no autorizado del Sitio Web. También nos reservamos el derecho de tomar cualquier acción para impedir el uso no autorizado de nuestros derechos de propiedad intelectual.

Podemos cooperar con cualquier autoridad legal u orden judicial que solicite u ordene a revelar la identidad del o localizar a cualquier persona que viole la Conducta y Uso de la Sección del Sitio encima o de otro modo para la prevención o detección de delitos o la aprehensión o el enjuiciamiento de los delincuentes. Puede haber otras circunstancias en las que puede ser requerido por ley a revelar información sobre usted o su uso del Sitio Web. Usted renuncia y nos exime de cualquier reclamo resultante de cualquier acción tomada por nosotros durante o como resultado de sus investigaciones y de cualquier acción tomada como consecuencia de las investigaciones realizadas por nosotros o las autoridades policiales.

Podemos investigar cualquier violación de notificación de estos TÉRMINOS o quejas y tomar cualquier acción que consideremos apropiada (que puede incluir, sin limitación, la eliminación de cualquier tipo de información, la emisión de advertencias, suspender, restringir o terminar su acceso y / o la eliminación de cualquiera de los Materiales desde la página web. nos reservamos el derecho a nuestra discreción, de suspender, restringir o cancelar el acceso a este sitio web en cualquier momento sin previo aviso si tenemos motivos razonables para creer que usted ha incumplido cualquiera de las restricciones en la realización y el uso de la sección de la web anterior.

Despido y Renuncia

Si alguna disposición de estas Condiciones es considerada por un tribunal o un regulador inválida o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima de tal manera que las disposiciones restantes seguirán siendo de aplicación.

Ninguna renuncia de estos TÉRMINOS por nosotros se considerará una renuncia posterior o continuada de dicho término o condición o cualquier otro término o condición, y el hecho por nosotros para hacer valer un derecho o disposición en virtud de estos TÉRMINOS no constituirá una renuncia a tal derecho o provisión.

Ley aplicable y jurisdicción

En el caso de cualquier disputa entre usted y nosotros en relación con estos TÉRMINOS o cualquier reclamación derivada de o relacionada con ella, una visita a la Web, la ley de ESPAÑA aplicará sin dar efecto a cualquier elección o conflicto de provisión ley o regla. Si desea interponer acciones legales en contra de nosotros debe hacer exclusivamente en los TRIBUNALES DE MARBELLA. Sin embargo, nos reservamos el derecho a interponer un recurso en su contra por incumplimiento de estas condiciones en su país de residencia o cualquier otro país relevante. Usted acepta renunciar a cualquier objeción al ejercicio de la jurisdicción sobre usted por dichos tribunales y lugar en tales tribunales.

Sus preocupaciones

El sitio Web es controlado y operado por NOMBRE DE MARIELA ASTUDILLO RAMÍREZ. No aseguramos que los materiales en el Sitio Web sean apropiados o disponibles para su uso en otros lugares. Aquellos que decidan acceder al Sitio Web desde otros lugares lo hacen bajo su propio riesgo y son responsables de cumplir con todas las leyes locales y en la medida que las leyes locales sean aplicables.

Si usted cree que no ha habido ninguna violación de sus derechos de propiedad intelectual o de que ha sido objeto de una declaración difamatoria, por favor notifique inmediatamente a la dirección que se proporciona abajo (i) por escrito y la confirmación verificable que es, o está autorizado para actuar en nombre o en nombre del propietario del derecho de propiedad intelectual o la persona que alega la difamación; (Ii) la naturaleza del material ofensivo incluyendo la ubicación de la misma en el sitio web; (Iii) su nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico incluyendo cualquier dirección; (Iv) una declaración de que la reclamación que se hace es precisa y fiel a lo mejor de su conocimiento y creencia. notificaciones de reclamación deben ser enviados a por correo electrónico a contacto@femivoz.es o por escrito a Altos del Rodeo 20-7, 29660 MARBELLA.

Si tiene alguna duda sobre el material que aparece en el sitio web, o si desea informar de cualquier inexactitud o errores en el Sitio Web, o si tiene alguna sugerencia sobre cómo el contenido se puede mejorar, por favor, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección contacto@femivoz.es.

Si desea hacer cualquier uso del material del sitio web que no sea la establecida anteriormente, por favor, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección Altos del Rodeo 20-7, 29660 MARBELLA.

Si tienes alguna pregunta acerca de estos TÉRMINOS por favor escriba al Departamento Legal en Altos del Rodeo 20-7, 29660 MARBELLA., o póngase en contacto con nosotros en contacto@femivoz.es.

 

Todos los derechos no expresamente concedidos en estos TÉRMINOS están expresamente reservados por MARIELA ASTUDILLO RAMÍREZ.

Gracias por visitar nuestro sitio.

Estos TÉRMINOS se han revisado con fecha: Junio 2018


CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1º.- Marco Legal

En cumplimiento de la normativa vigente, la entidad MARIELA ASTUDILLO RAMIREZ que opera a través de internet desde el presente sitio web WWW.FEMIVOZ.ES se detalla a continuación las condiciones generales de contratación de los productos y/o servicios ofertados a través del mismo y de los que se generan los derechos y obligaciones de las partes.

2º.- Identificación

Las Presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante «Condiciones») tienen por función regular la relación entre MARIELA ASTUDILLO RAMIREZ (en adelante el «Prestador») y los clientes (en adelante el «Usuario»), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la web de la tienda on-line.

2º.1.- Empresa Oferente

  • RAZÓN SOCIAL: MARIELA ASTUDILLO RAMIREZ
  • NOMBRE COMERCIAL: MARIELA ASTUDILLO RAMIREZ
  • CIF: X1588529B
  • DOMICILIO: CALLE ALTOS DEL RODEO Nº 20 7
  • POBLACIÓN: MARBELLA
  • PROVINCIA: MALAGA
  • C.P.: 29660
  • TELÉFONO: 625144647
  • CORREO ELECTRÓNICO: contacto@femivoz.es

Y de otra parte:

2º.2.- El Usuario

Se entenderá por usuario o cliente, el internauta que adquiere esa condición, mediante su registro en el sitio web.

3º.- Aceptación

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario declara:

1. Que es una persona con capacidad para contratar según la normativa vigente.

2. Que ha leído y acepta las presentes Condiciones.

4º.- Disponibilidad

El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.

5º.- Validez o Duración

El periodo de validez o duración de las presentes Condiciones y condiciones particulares de contratación, será el tiempo que las mismas permanezcan publicadas en el sitio web mencionado y resultarán de aplicación desde el momento en que el Usuario haga uso del sitio web, y/o proceda a la contratación de cualesquier productos.

6º.- Modificaciones

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación por parte del Usuario. El Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto dado que los mismos han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.

7º.- Nulidad

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las Condiciones.

8º.- Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta la compra durante el proceso de contratación online mediante los mecanismos que a continuación se exponen. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de uno o varios productos concretos. Cada uno de dichos productos podrán ser objeto de una regulación específica mediante las condiciones particulares de contratación de cada uno de ellos, de las cuales se dará más detalle en el apartado de garantía, devoluciones, desistimiento, o en la propia ficha técnica del producto, debido a los diferentes formatos en los que se comercializan los productos, a sus embalajes o su propia naturaleza.

9º.- Registro de Usuarios

El Usuario únicamente podrá registrarse en la web en el momento en el que vaya a realizar una compra. Por tanto, deberá hacerlo en el apartado «Carrito», situado en la parte superior derecha de la página. En ese momento introducirá los datos personales requeridos como obligatorios serán: nombre y apellidos, país, dirección, ciudad, provincia, teléfono, correo electrónico y contraseña. El Alta como Usuario de la tienda le proporcionará acceso a la adquisición de productos.

10º.- Ámbito geográfico

Este sitio web nombre cliente opera y vende en territorio internacional. En adelante, se entenderá este ámbito geográfico como “el Territorio”. Por lo tanto, únicamente se prestarán los servicios en el Territorio. La utilización de esta web así como cualquier compra realizada en el mismo se considera efectuada en España, y por tanto sujeta a las leyes y normas españolas vigentes.

11º.- Información de Productos

El Prestador pone gran atención a la información relativa a las características de los productos y servicios mediante descripciones técnicas de todos ellos. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y respetando los estándares del mercado.

12º.- Impuestos, moneda y gastos de envío

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), el cual se muestra de manera desglosada. Los servicios y productos ofertados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.

13º.- Lengua en el que se desarrolla el contrato

El procedimiento de contratación y la información precontractual está en castellano y francés y estos idiomas serán los utilizados para llevar a cabo la contratación.

14º.-Pasos del Proceso de Contratación / Compra

14º.1.- Proceso de compra

El proceso de compra es fácil y sencillo.

1º Método de realizar pedido como invitado o bajo registro.

2º Información de facturación

3º Información del envío

4º Método de envío

5º Información de Pago

6º Revisión del pedido y Pago.

Disposiciones a tener en cuenta en el proceso de compra.

15º.- Disponibilidad del producto

A la hora de adquirir un produco aparecerá indicado si está en stock o fuera de stock.

16º.- Tipos de productos

La página web cuenta con una amplia diversidad servicios de sesiones de feminización de la

voz, así como la posibilidad de adquirir el libro “LA FEMINIZACIÓN DE LA VOZ DE LA MUJER TRANSEXUAL”.

17º.- Importe máximo de pedido

No existe un pedido máximo.

18º.- Como ampliar o Cancelar mi pedido

Si se produce la cancelación de un pedido, se devuelve integramente el dinero al cliente, pero será éste quien deba asumir los gastos de reenvío del paquete.

19º.- Gastos y formas de envío y plazo de entrega

Los gastos de envío ascienden a 7 euros para las compras realizadas en España, mientras que será de 20 euros para las efectuadas desde Latinoamérica.

20º.- El plazo de entrega

La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la zona de envío. Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo esté conforme con su pedido y que el embalaje del paquete esté en perfecto estado. Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

21º.- Factura

¿Dónde puedo consultar mi factura? La factura podrá ser solicitada por parte del usuario en el correo electrónico contacto@femivoz.es.

22º.- Impuesto sobre el valor añadido

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), el cual se muestra de manera desglosada.

23º.- Métodos o Modalidades de pago

Con carácter general, el Usuario podrá escoger la forma de pago:

A) Mediante tarjeta de crédito/débito, para lo que facilitará, entre otros:

(i) nombre y apellidos;

(ii) número de tarjeta;

(iii) CVV/CVC;

(iv) fecha de caducidad de la tarjeta;

B) Por transferencia bancaria

Deberá realizar la transferencia a la cuenta que se le indicará oportunamente.

C) Por Paypal

Puedes realizar el pago de su compra a través de Paypal. Al elegir PayPal como medio de pago, la dirección de facturación indicada anteriormente será ignorada, y será tomada en cuenta la dirección registrada en su cuenta Paypal para temas de facturación.

NO ESTÁ ADMITIDO EL CONTRAREMBOLSO.

Los datos de tu tarjeta no se guardarán en nuestra base de datos, ya que cuando se rellenan serán en la web segura de la entidad bancaria elegida.

24º.- Disposiciones generales sobre el Proceso de Pago

Una vez efectuado correctamente el pago, el Usuario tendrá acceso a una página de confirmación del pedido. Además, recibirá un emal de confirmación de los servicios o productos adquiridos.

El Prestador, se reserva el derecho de cancelar pagos o pedidos en el caso de existir indicios de operaciones fraudulentas poniendo en conocimiento de las autoridades competentes las conductas que sean susceptibles de investigación para la prevención del fraude.

25º.- Devoluciones de productos defectuosos, dañados o incorrectos o ejerciendo el derecho de Desistimiento

Según la normativa reguladora, el derecho de desistimiento al servicio contratado a MARIELA ASTUDILLO RAMIREZ queda reflejado en el apartado 18º.

26º.- Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no aplica a la entrega de:

Productos que puedan ver alterada su naturaleza.

27º.- Atención al cliente: Ayuda, Sugerencias y Reclamaciones

En cualquier momento, se puede poner en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para pedir ayuda, poner sugerencias o reclamaciones escribiendo a contacto@femivoz.es, o bien llamando al 625144647 de 9 a 19 horas.

28º.- Derechos del Prestador

l Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.

  • Modificar el precio de las ofertas.
  • Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
  • Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento
  • de estas condiciones.
  • Percibir el importe de las compras del cliente, aceptada la transacción.
  • Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por
  • parte del cliente.
  • No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por El Prestador en todos
  • sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
  • Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.

29º.- Limitación de responsabilidad

Toda la información facilitada por el Usuario al Prestador y a través de los formularios correspondientes deberá ser veraz. Es responsabilidad del Usuario mantener los datos suministrados, al Prestador, debidamente actualizados. En todo caso, el Prestador se exime de cualquier responsabilidad por daños o perjuicios ocasionados como consecuencia de haber facilitado información falsa, insuficiente, inexacta o incorrecta. El acceso al sitio web no implica obligación alguna por parte del Prestador de verificar la autenticidad, idoneidad, exhaustividad, exactitud, adecuación y actualización de la información suministrada por el Usuario a través de los correspondientes formularios. El Prestador no será responsable en aquellos supuestos en los que corresponda a los padres, tutores o representantes legales de los Usuarios menores de edad o incapacitados, autorizar el acceso, suministro de información personal o utilización del sitio web o la contratación de cualesquiera productos o servicios proporcionados a través de las aplicaciones o plataforma web. Será responsabilidad de los mencionados padres, tutores o representantes legales supervisar el acceso y uso del menor o incapacitado a la contratación de los productos y servicios proporcionados a través de WWW.FEMIVOZ.ES El acceso de los Usuarios a los Contenidos no implica obligación alguna por parte del Prestador de controlar la ausencia de virus o elementos informáticos que puedan tener algún efecto dañino en el equipo informático del Usuario. En todo caso, corresponderá al Usuario disponer de las herramientas necesarias para detectar dichos virus o elementos informáticos de carácter dañino. En consecuencia, El prestador no será responsable de los posibles daños ocasionados en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante el acceso a los Contenidos. El Prestador no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.

30º.- Ley aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales del domicilio del EL PROPIETARIO DE LA WEB.

31º.- Plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores y comerciantes

La Comisión Europea ha puesto en marcha una plataforma para ayudar a los consumidores y a los comerciantes a resolver litigios relativos a compras hechas en Internet. Dirección a la plataforma: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

Skype us:
Consúltanos por Whatsapp